Syarat dan Ketentuan

Sebelum Anda dapat menjadi pelanggan anda harus terlebih dahulu membaca, menyetujui dan menerima semua Syarat dan Ketentuan dari kami dibawah ini :

  • Dengan mendaftar sebagai pelanggan kami maka anda menerima syarat dan ketentuan yang kami miliki.
  • Anda harus mengakses dan membaca informasi yang berada di halaman ini, maupun informasi yang tertera di halaman lain dari situs nanospraymci.com yang mungkin memuat syarat dan ketentuan lebih lanjut yang berlaku bagi Anda sebagai pelanggan kami.
  • Kami mempunyai kebijakan mutlak untuk mengubah syarat dan ketentuan dari waktu ke waktu serta dapat memasang syarat dan ketentuan yang baru pada situs ini yang akan berlaku efektif pada jam yang sama. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut silahkan mengirim pemberitahuan kepada kami melalui [email protected]

 

Registrasi Member

  • Untuk menjadi member Moment yang terdaftar, anda harus mengisi formulir data pribadi yang selanjutnya kami proses sebelum anda dapat menikmati fitur maupun layanan program reseller atau agen yang disediakan oleh Perusahaan
  • Anda harus menjamin bahwa semua informasi dan data yang Anda berikan dalam proses registrasi member adalah akurat, lengkap dan terbaru.
  • Akun membership yang sudah terbuat akan dikirimkan kepada anda melalui email dan atau ponsel pribadi anda.
  • Anda harus bertanggung jawab untuk penyimpanan username dan password anda.
  • Anda disarankan untuk tidak memberitahukan informasi pribadi anda kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.

 

Jasa Pengiriman

  • Kami akan memberikan usaha yang terbaik untuk mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin dan sebelum pesanan Anda kami kirim, setiap barang akan kami periksa dengan teliti dan kemas secara baik untuk memastikan barang pesanan Anda berada dalam kondisi terbaik.
  • Pembelian produk yang dilakukan di Indonesia akan dikirimkan menggunakan jasa Kurir Lokal yang terpercaya dan akan dikenakan biaya berdasarkan lokasi tujuan pengiriman.
  • Untuk jasa pengiriman regular biasanya membutuhkan waktu sekitar 2-3 hari kerja untuk pengiriman di dalam pulau Jawa dan sekitar 3-7 hari kerja atau lebih untuk pengiriman ke kota lain di Indonesia selain pulau Jawa.
  • Setiap pertanyaan yang berhubungan dengan pengiriman atau status pemesanan produk dapat langsung menghubungi kami di +62-8-123-035-9881 dan atau di Blackberry Pin 29EB3158.
  • Pesanan Anda hanya dapat kami proses pada hari kerja, Senin sampai Sabtu pukul 09.00 – 18.00 WIB.
  • Jika konfirmasi pembayaran  anda kami terima setelah pukul 17.00 WIB, maka proses pengiriman barang akan kami lakukan keesokan harinya.

 

HARAP DIPERHATIKAN

  • Kami tidak dapat melakukan pengiriman barang pada hari Minggu dan hari libur.
  • Kami tidak dapat mengirim pesanan Anda jika ada masalah dalam proses pembayaran.

 

Tarif Pengiriman

  • Produk pesanan Anda akan dikenakan biaya tarif minimal yaitu 1kg oleh jasa kurir kami dan jika melebihi kelipatan 1kg maka biaya yang dikenakan akan dibulatkan keatas.
  • Kami akan memberitahukan biaya ongkos kirim yang akan dikenakan kepada anda melalui chat dan atau anda dapat mengecek biaya tersebut pada situs yang disediakan oleh jasa kurir pengiriman yang akan anda pilih.
  • Kami akan memberikan free ongkos kirim dalam kurun waktu tertentu dengan atau tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

 

Aturan Pengiriman

  • Kami tidak bertanggung jawab atas resiko kehilangan pesanan setelah pengiriman produk ke alamat tujuan anda kami lakukan, yang disebabkan oleh bencana alam, perang, kecelakaan kurir dan lainnya.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman paket yang dikarenakan oleh pemberian informasi alamat pengiriman yang tidak lengkap, yang menyebabkan kurir penyedia layanan pengiriman tidak dapat mengantarkan pesanan ke lokasi tujuan Anda.

 

Pemesanan Luar Negeri

  • Silahkan hubungi nomor kontak yang kami sediakan untuk melakukan pemesanan ke luar negeri dan kondisinya.

 

Penukaran dan Pengembalian Barang

  • Barang yang sudah anda beli akan mendapatkan garansi tergantung dari jenis produknya dan kami akan bertanggung jawab penuh akan proses garansi produk, dan jika betul terbukti terjadi kesalahan pengiriman oleh pihak kami maka kami akan menggantinya dengan produk yang baru.
  • Kami tidak akan menukar maupun mengganti barang yang rusak akibat dari kesalahan pihak penyedia jasa layanan kurir yang anda pilih.
  • Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya untuk pengembalian barang, jika tidak, Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan pada barang selama pengiriman.

 

Metode Pembayaran

  • Pembayaran dapat dilakukan secara aman melalui transfer antar bank.
  • Saat ini dan seterusnya kami tidak dapat menerima pembayaran melalui kartu kredit.
  • Semua harga yang tertera pada produk kami dalam kurs Indonesia Rupiah dan sudah termasuk pajak.
  • Setelah pembayaran dilakukan, silahkan mengirim bukti konfirmasi pembayaran Anda ke nomor yang tersedia pada kontak kami.
  • Pesanan Anda akan dibatalkan jika tidak ada konfirmasi pembayaran dalam waktu 3 jam setelah waktu pemesanan.
  • Kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengembalikan uang Anda, apabila Anda melakukan kesalahan dalam pembayaran.

 

Jika Anda memiliki pertanyaan berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini, silahkan email kami di [email protected] 

Terima Kasih